¿Cómo comprar en Lush?

En varias ocasiones os hemos hablado de productos tanto de Lush como de Benefit. Son muchas las consultas que nos hacéis sobre cómo pedir productos online a sus webs extranjeras. Con esta entrada espero ayudaros a comprar online, una vez hayáis aprendido, no sé si me lo agradeceréis tanto, vuestras tarjetas seguro que no jaja.

¡Comenzamos con Lush!

Lush es una tienda de productos realizados a manos que fabrica desde jabones hasta productos capilares pasando por bombas y burbujas para darse largos baños. En España la marca no cuenta con demasiadas tiendas físicas lo cual nos lleva a muchas usuarias a comprar online a través de su web española o a través de la británica.

Como experiencia personal os contaré mi compra en la web británica ya que en la española aún no he pedido nunca.

Web española

En la web española de Lush podemos encontrar todos los productos que encontraremos en la tienda más los productos considerados Retro que son aquellos productos que hace años se retiraron de las tiendas pero que se reeditan de forma temporal. Los productos Retro únicamente se venden a través de la web, no los encontraréis en las tiendas.

Podréis consultar los productos, organizados por gamas, sus precios e incluso opiniones de usuarios sobre cada uno de ellos.

Para comprar online es necesario hacerse una cuenta en la web de lush. Para ello deberéis pulsar en la parte superior de la web en Mi cuenta y allí mismo rellenar los datos para registraros. Una vez registradas bastará con ir añadiendo cada producto a vuestra lista de la compra pulsando el botón Añadir que aparece al lado de cada producto. Para ir viendo cómo evoluciona vuestro carrito de la compra solo tendréis que entrar en la cuenta y consultarlo. La propia web os calculará cúal es el peso de vuestro pedido para cargaros los gastos correspondientes.

Los gastos de envío en españa (únicamente en la península) son:

* Hasta 2 kgs de productos: 7.7 euros en servicio normal y 13 en urgente.
* Entre 2 y 5 kgs: 12.5 euros en normal y 15 en urgente.

Para todos aquellos pedidos que superen los 90 euros los gastos de envío en servicio normal son gratuitos. ¡Atención! En caso de que pidáis mascarillas frescas los gastos de envío pasan automáticamente a ser los de envío urgente.

Los pedidos desde las islas, Ceuta y Melilla disponen de tarifas distintas que podréis consultar en la web.

Tiempo de recepción:

Los pedidos normales suelen tardar una semana – 10 días y los urgentes 2 días siempre que dispongan de stock del producto en cuestión en el momento del pedido.

Forma de pago:

Se puede pagar mediante tarjeta de crédito que introduciremos en la web o contrareembolso.

Los pedidos a España tambien se pueden hacer llamando por teléfono al número 91-552.88.09

¡Ideal para todas aquell@s que no os guste pedir mediante páginas web!

Web británica

La web británica www.lush.co.uk tambien permite realizar pedidos a España. Al igual que en la española es necesario estar registrado para pedir. Una vez registradas llenaremos el carrito con nuestros productos. La web nos calculará el peso del pedido y pagaremos los gastos en función del mismo.


Gastos de envío:

Envío normal (por Correos británico-español)

Hasta 1 kg : 6.95 libras
1kg- 2kg: 9.95 libras

Para todos aquellos envíos de más de 2 kg el envío obligatoriamente será realizado a través de mensajero aunque podemos pedir el envío de menos de 2 kg tambien por mensajero.

De 0 a 20 kg: 16.95 libras
De 20 a 30kg: 18.95 libras.

Los precios en la web británica están en libras por lo que para saber cuanto nos gastamos es conveniente usar un conversor de divisas que encontraréis en muchas webs como xe.com . El cargo a nuestra tarjeta se realizará en libras por lo que será el banco el que haga la conversión y muy probablemente nos aplicarán algún tipo de comisión (no muy elevada normalmente).


Tiempo de recepción:

Personalmente sólo he probado el envío por mensajero y tardaron una semana exacta desde que tramité el pedido hasta que lo tuve en casa, ¡son rapidísimos!.
El pago se realiza con tarjeta de crédito, no hay opción paypal.

¿Dónde resulta más conveniente comprar los productos de Lush?

Depende de muchos factores como el tipo de producto que queráis comprar, el peso de los mismos…

Personalmente me gusta mucho el servicio británico porque:

* Según tengo entendido la atención al cliente en caso de presentar algún problema con el pedido es impecable. No he tenido ningún problema con mi pedido así que no lo he podido comprobar.

* Los productos se fabrican en Gran bretaña por lo que son más frescos que los que podamos encontrar en España.

* Son muy generosos con las muestras mientras que en España son bastante tacaños. Basta con indicarles en el cuadrito de sugerencias que aparece al hacer el pedido lo que deseamos y si lo tienen disponible, nos enviarán la muestra.

* La gama de productos Retro es más amplia en Uk, tienen mucha variedad de productos, desde jabones hasta barritas de masaje que no han llegado a España.

* Las novedades llegan siempre antes a Uk, incluso a veces hay más de un mes de diferencia desde que sale en Gran bretaña hasta que llega a la web española.

Para ver qué opción os conviene más lo mejor será hacer una simulación de vuestro pedido en ambas páginas y comparar precios.

¡Y ahora … a disfrutar de vuestras compras lusheras!

16 comentarios en “¿Cómo comprar en Lush?

  1. Hola guapa! me alegro de verte de nuevo tan activa. Tu blog (o debería decir más bien “vuestro”) es uno de los primeros que conocí y seguí antes siquiera de tener cuenta en blogger y uno de los culpables de que yo me acabara metiendo de lleno en esto! así que me encanta leerte 🙂

    Respecto a Lush, yo vivo muy cerca de una de sus tiendas y hace poco que empecé a probar sus productos, por lo que nunca he hecho un pedido on-line. Me parece interesante lo de que quizá los productos sean más frescos al enviarlos directamente del lugar donde se fabrican y el tema de las muestras. Te puedes creer que últimamente he ido unas cuantas veces, me he dejado una pasta y no me han dado ni una mísera muestra?? jo, qué mala suerte tengo! Un besazo!!

  2. Hola Sash! espero vuestra entrada sobre cómo comprar en la web de Benefit!!! acabo de un hacerme blog y me he hecho seguidora de este porque ya os seguía en bloglovin.. enhorabuena!

  3. Acabo de hacer un pedido a la web británica y, con gastos de envío incluidos, me ha costado menos que si lo hubiese comprado en persona en la tienda de Madrid!!!!
    Además, tienen cositas que no he visto en España… Estoy encantada! Si ya me traigan todas las muestras que he pedido, creo que les monto un club de fans!!!!
    I love lush (and Maryland blog 😉

  4. Hola, queria saber como comprar el Libro de Beauty Rules de Bobbi Brown es España. Dicen que en el corte ingles está pero yo he pasado a preguntar y no. Me gustaria que me dijeras, si es posible, alguna manera de conseguirlo.

    Pd: Es igual si está en inglés, pero seguro que no hay ninguno en español similar? Esque algunas palabras técnicas son complicadas…

    Gracias

  5. ¡Qué raro! Una cosa es que no les quede ninguno porque llegan muy pocos a los stands pero de ahí a decir que no lo tienen es muy diferente.
    Puedes conseguirlo en amazon.co.uk y te llega directamente a casa.
    Lo siento, no conozco ningún libro en español tan bueno y bonito como el de BB, si acabas descubriendo alguno haznoslo saber 😉

    Un beso

  6. estoy haciendo un pedido a lush uk y cuando me pide si quiero envio royal mail-eu (9.95 libras) o euro zona3 (aprox 17 libras) no se cual tengo que ponerrrr, porqueno me entero con la pagina, supongo que el primero que es mas barato no? me llegara asi a valencia -españa??? gracias soy un poco torpe sorryyyy, besooss

  7. anónimo , hace muchisimo que no compro en lush así que mucho no te puedo ayudar. antes había dos tipos de envío, uno creo que era el certificado y por tanto mas caro. ahora supongo que será igual. elige el que tú consideres más adecuado, llegar llegará sin problemas 😉
    un saludo
    Patricia

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