Cómo comprar online en Mango

¡La guía que estabas esperando!

por Loreto Gordo

Ya hemos inaugurado el mes de diciembre y cada día están más cerca las fiestas y eventos navideños. El tiempo una vez más va súper veloz y juega en nuestra contra, ya que cuando queramos darnos cuenta estaremos a 24 de diciembre. ¡S.O.S!

Sabemos que aún es “pronto” para pensar en el atuendo que llevaremos en la cena de Nochebuena, nuestro primer encuentro familiar en el que hay que causar furor y buena impresión. ¡Y qué deciros ya de fin de año! Pero afortunadamente contamos con las nuevas propuestas de fiesta de Mango: vestidos cortos de lentejuelas, monos de terciopelo, plisados, metalizados, estolas de piel… ¡Nos encantan todas y cada una de ellas y nos están entrando unas ganas inmensas de irnos de compras online! Pero antes de eso, queremos compartir con vosotros algunos datos de interés de la firma y facilitaros todo el proceso de compra en su página web. Así que, estad atentas para que no se os escape nada.

mango_comprar_online

Los diseñadores de Mango buscan la inspiración de sus diseños en la calle, en los mercadillos, en las prendas vintage y en las exposiciones. Se fijan en todo lo que sucede a su alrededor y todo aquello que despierte interés: “desde el trabajo de un artista hasta cualquier cambio en la street-culture.” Son reconocidos por su standard de calidad y amplio contenido en diseño. Apuestan por una mujer que le gusta crear un estilo personal y que ve la moda como una manera de expresión. Siguen las últimas tendencias y adaptan todas ellas a sus diseños sin olvidar que sean favorecedoras y sienten bien.

Si os gusta comprar en sus tiendas a pie de calle, ¡también le vais a coger gustillo a comprar online! Y es que comprar desde casa o desde la oficina a través de su página web es muy sencillo, práctico y cómodo. Simplemente tienes que acceder a su web y seleccionar una de sus categorías: Mujer, Hombre, Niños o Violeta, la línea de tallas grandes (tienes disponible hasta la talla 52). Para agilizar la compra, te recomendamos que utilices los filtros de prendas, tallas y colores. Además, también nos ofrecen la posibilidad de ordenar los artículos por precio de mayor a menor.

Si ya sabes lo que quieres y deseas ir a tiro hecho, puedes utilizar el buscador que aparece en la zona superior de la web y encontrar rápidamente lo que buscas. Una vez tengas tus artículos seleccionados en tu carrito de compra, haz clic en ella para poder realizar el pedido. Un consejo: no dejes esperar mucho tiempo porque los artículos más demandando también pueden agotarse a pesar de tenerlos en tu bolsa.

Te dan la posibilidad de enviarte el pedido a casa aunque también puedes recogerlo en tu tienda más cercana. A continuación, tendrás que seleccionar el método de pago y confirmalo. Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, con cuenta paypal o con la tarjeta de Mango.

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío que hayas seleccionado:

El envío a tienda es gratuito y el plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables.

El coste del envío estándar es de 2,95€ y gratuito en compras superiores a 30€ y el plazo de entrega varía de 2 a 4 días laborables.

El envío express tiene un coste mayor de 5,95€ y es entregado en un plazo de 48 horas.

Y el envío urgente tiene un coste de 7,95€ en tan solo 24 horas.

Por último, tendrás que revisar tu bandeja de entrada, ya que recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu compra. Y ya solo te quedará estar pendiente del estado de tu pedido a través de su página web.

Otra de las ventajas de comprar online en Mango es que no hace falta estar registrado, pero si te das de alta podrás guardar todos tus datos, incluidos los de tu tarjeta de crédito y agilizar el proceso en tus próximas compras.

¿Sabías que también puedes comprar online a través de su app? Descárgatela en tu iPhone o iPad y accede a Mango en cualquier momento y a cualquier hora del día.

Si eres de las que prefiere comprar por teléfono, ¡con Mango también puedes! Simplemente tienes que marcar el siguiente número de teléfono: 901 150 543 y te atenderán encantados. El horario de llamadas es de lunes a viernes, de 9h de la mañana a 21:00 de la noche y los sábados de 9h a 18h.

Y en cuanto al tema de las devoluciones en caso de que el producto no te encaje, tienes las siguientes opciones:

Para empezar recuerda que dispones de 30 días tras la realización de tu compra para cambiarlo por otra talla o solicitar su devolución.

La devolución en tienda es gratuita, acude a la más cercana y entérate de que disponga de la colección que deseas cambiar o devolver. Entrega en caja el artículo que deseas devolver o cambiar y en caso de devolución, el reembolso se realizará con el mismo método de pago que has utilizado en la compra.

También tienes la opción de que vayan a recogerlo a tu domicilio de forma gratuita. ¡Todo un lujo a tu alcance! Es tan fácil como seleccionar la opción de recogida gratuita a domicilio y te enviarán un transportista a recoger tu paquete.

Recogida a domicilio

Primer paso: Solicita la recogida a domicilio en Mango.com (entrando en el apartado de “devoluciones” en la sección Mi cuenta si estás registrado y sino, accede a la sección de Pedidos e introduce tu email y número de pedido).

Segundo paso: Prepara tu pedido con el albarán de entrega y paquete original

Tercer paso: El transportista acudirá a tu domicilio para recoger tu paquete avisándote del día y horario exacto. Si se trata de una devolución, el reembolso se hará efectivo en el mismo método de pago utilizado en la compra y en un plazo de entre 3 y 12 días laborables desde que reciben tu paquete en sus almacenes.

Esperemos que os haya gustado y sobre todo que esta guía os haya servido de ayuda para realizar vuestras compras en Mango.com  
Share
Tweet
Comentar

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *