Massimo Dutti, ¿cómo comprar?

¡Pistas a tener en cuenta!

por Loreto Gordo

A la hora de irnos de compras tanto online como una tarde con amigas, Massimo Dutti siempre está en nuestro listado de firmas. ¿Por qué? Porque en la redacción apostamos principalmente por buenos tejidos, materiales y por prendas y complementos de calidad. Hay quien prefiere gastar sus ahorros en tiendas low cost donde 50€ te dan para mucho, pero nosotras sin embargo, preferimos invertir en un buen abrigo, botas, bolso para que nos dure varias temporadas.

Massimo Dutti nos gusta por su estilo clásico, cosmopolita y elegante inspirado en las pasarelas internacionales. Sus colecciones van dirigidas a un público adulto entre los 25-40 años y apuesta principalmente por la mujer urbana, contemporánea, práctica, actual y elegante.

A día de hoy cuenta con 681 tiendas repartidas entre 66 países, entre ellos: España, Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Dinamarca, Grecia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, México, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza, Canadá, China, Romanía, Rusia y Estados Unidos. Y puedes navegar por su web en cualquiera de los siguientes idiomas: español, inglés, francés, alemán, portugués, polaco, rumano, italiano y ruso.

Comprar en Massimo Dutti es muy sencillo y no hace falta que estés registrado. Si quieres comprar como usuario invitado únicamente te solicitarán los siguientes datos: tu nombre, apellidos, e-mail y número de teléfono. Además debes conservar siempre el e-mail de confirmación donde aparecerá el número de tu pedido con el cuál podrás realizar el seguimiento del mismo siempre que quieras. Sino, tienes la opción de registrar todos tus datos para no tener que introducirlos siempre que quieras comprar algo.Para esto simplemente tenéis que acceder al apartado “Mi Cuenta” a “Registro” , rellenar todos los campos obligatorios y confirmarlo. A continuación recibirás un email de confirmación y a partir de ese momento ya eres cliente de Massimo Dutti.com

Y después de esto, ¡ya podemos irnos de compras online por Massimo Dutti! Simplemente tienes que ir a la categoría que te interese: Women, Men, Boys&Girls y seleccionar el producto que quieras comprar. Una vez que lo hayas seleccionado te aparecerá toda la información del producto con su número de referencia, descripción, composición, cuidados, color, talla, etc. Selecciona el color y la talla que te interese y añádelo a la cesta. A continuación, podrás elegir entre “seguir comprando” o “tramitar pedido”. Recuerda que para tramitar tu pedido dispones de dos opciones: comprar como invitado o registrándote. Después selecciona un método de pago: VISA, MasterCard, AMEX, Affinity, PayPal, GiftCard, comprueba tus datos y confirma el pedido. Finalmente recibirás un email confirmándote tu compra. 

Puedes recibir tu pedido en la dirección que indiques pero recuerda que no hacen entrega en apartados de correos, oficinas de transporte u hoteles. Si tuvieras alguna incidencia con el pedido, puedes ponerte en contacto con su departamento de Atención al cliente llamando al 900 456 000 o a través de la dirección de correo electrónico: contact@massimodutti.com.

¿Cuál es el precio y el plazo de entrega de mi pedido? Los plazos dependen del tipo de envío que hayas seleccionado.

· Recoger en tienda: En 3 – 5 días laborables – FREE

(En el caso de recoger tu pedido en tienda, recuerda que no es necesario hacer cola en la caja para recogerlo, pídelo directamente a cualquier vendedor)

· Recoger en oficinas MRW: En 3 – 5 días laborables – 2,95 €

· Estándar domicilio: En 3 dias laborables – 3,95 €

· Express domicilio: En 1 – 2 dias laborables – 5,95 €

· Entrega Hoy: SuperExpress. Compre antes de las 12h – Reciba antes de las 22h – 9,95 €

Si eres fan de esta firma y no quieres perderte ninguna de sus novedades, lookbooks, ofertas y eventos, puedes suscribirse a la Newsletter de Massimo Dutti.

No hacen entrega en las siguientes fecha de calendario:

Año Nuevo 01/01
Reyes 06/01
Lunes de Pascua 06/04
Fiesta del Trabajador 01/05
Secunda Pascua 01/06
Asunción 15/08
Día de la Hispanidad 12/10
Todos los Santos 01/11
La Constitución 06/12
Inmaculada 08/12
Natividad del Señor 25/12

Para el tema de las devoluciones, puedes hacerlo tanto en tienda física como desde tu domicilio.  En tienda para que te hagan la devolución, tienes que llevar el producto en perfecto estado con etiqueta y ticket o factura de compra. Puedes ir a cualquier establecimiento, no hace falta que vayas al mismo donde lo compraste. Y si quieres hacerlo desde casa, puedes solicitar la devolución través de las web y te mandarán un mensajero para la recogida de tu pedido. Recuerda que debes empaquetar el pedido con la caja original del artículo con el ticket de compra correspondiente, cerrar con las pegatinas rojas de seguridad que te mandan con el pedido, solicitar la recogida en la sección “mi cuenta” de su pagina web, entregar la caja cerrada al mensajero en el domicilio que has facilitado y en los próximos días recibirás el importe de la devolución mediante la forma de pago utilizada en tu compra.

Recuerda que tienes un plazo de 30 días para efectuar el cambio de tu producto y que puedes hacerlo en cualquiera de sus tiendas.

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