¿Cómo comprar en Revolve Clothing?

Comprar en Revolve Clothing es cómodo, fácil y seguro. Además, lo mejor y lo que más nos gusta, es que en su web puedes encontrar muchas marcas de Los Angeles y, en general, de Estados Unidos, que son difíciles de encontrar en España y que, si se encuentran, muchas veces son mucho más caras.

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¿Cómo hacer compras en Revolve Clothing?

Registro: Lo primero que debemos hacer es abrirnos una cuenta. ¿Cómo? Arriba a la derecha encontrarás un botón que pone ‘Conectarse/Craer una cuenta’. Pincha en él e introduce tu email y la contraseña que quieras utilizar.
Compras: Una vez completado ese paso, ya estás lista para poder comprar lo que quieras. Solo tienes que elegir el artículo (o artículos) y se guardarán en tu cesta de compra.
Facturación: Si es la primera que realizas un pedido tendrás que rellenar un formulario con una serie de datos personales y entre ellos tu dirección de facturación. Tardarás pocos minutos en hacerlo y se guardará para futuras compras.
Pago: Eliges el medio de pago, lo realizas y comienza la transacción.
Recepción del Producto: El envió llega a tu domicilio (o a la dirección que indiques) y termina la transacción.

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Métodos de pago en Revolve Clothing

Para poder realizar tu compra tienes varias opciones a la hora de pagar:

– A través de PayPal (si no tienes una cuenta, debes abrírtela)
– Con cualquiera de las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard y American Express.

© Lovely Pepa
© Lovely Pepa

Envíos en Revolve Clothing

El beneficio principal de comprar en Revolve Clothing es que si se opta por el método de envío Estándar y se elige la opción recomendada de «no pagar impuestos por adelantado», los pedidos no pagan impuestos o tasas adicionales al llegar a España siempre que el pedido vaya a España Península.  Si el pedido va a Islas Canarias, los trámites de aduanas son distintos y por eso es mejor pagar impuestos por adelantado.

Tipos de envío en Revolve Clothing:

Envío Estándar: es gratuito para pedidos superiores a 100 € y tarda en torno a unos 15/20 días en llegar. Si el pedido es inferior a 100 € habrá que abonar 9,20 € más.
Envío Express:  si tienes prisa en recibir tu pedido puedes optar por el envío express y tu compra te llegará en un plazo de 7/10 días. Su coste es de 18,40 € para compras inferiores a 300€ y si el pedido es superior a esa cifra el envío es gratis.
*Todos los envíos pueden seguirse con un código que te llegará a tu correo electrónico cuando finalices la compra. Con él podrás saber donde se encuentra tu paquete en cada momento.
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Devoluciones en Revolve Clothing

Todos los productos, excepto los comestibles o cosméticos pueden cambiarse o devolverse en Revolve Clothing. En el caso de las devoluciones tienes un máximo de 30 días para solicitar el reembolso y para los cambios, ese tiempo asciende a 60 días.

Para hacer los cambios y devoluciones debes tener en cuenta lo siguiente para que los productos no se dañen:
-El calzado se debe probar en superficies planas y lisas para evitar que se raspen.
-La ropa interior y los trajes de baños deben probarse con ropa interior debajo y dejar las bandas protectoras.
-Probarse la ropa sin maquillaje para no mancharla.

 Proceso de devolución:

Pasos a seguir para devolver un artículo a Revolve:

– Indica en la misma factura si se trata de un cambio o de una devolución.
– Si es un cambio, indica el modelo o talla que deseas. También te recomendamos que reserves el producto que necesitas contactando con el servicio de atención al cliente, para que no se agote mientras tu devolución está en curso. Llámanos o envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y el artículo o la talla que deseas reservar.
– Para devolver un artículo a REVOLVE, solo debes introducirlo junto con la factura en una bolsa o caja.
– En la carta de porte incluye el número de factura y una nota diciendo «Envío devolución a EE UU». Usa la compañía de transportes que quieras para enviar tu devolución o cambio a
REVOLVE
16716 Edwards Road
Cerritos, CA 90703
EE. UU.

*Los clientes fuera de los Estados Unidos son responsables de los gastos de envío de devoluciones y cambios.

Otros beneficios

Reservas: Se puede reservar prendas hasta por 3 días y extender la reserva por 3 días adicionales si es que desean
– Pre-Venta – Pre-Orden: Algunos productos en la web se encuentran en pre-orden, lo cual quiere decir que aunque no estén en el almacén, los tendrán en el futuro. Así que si se quiere alguno de esos artículos se puede realizar una pre-orden o compra adelantada sin cobro alguno.  Es gratis:  Se guarda el producto para ese cliente y no se le cobra hasta que se le envía el producto.
– Igualación de precios:  si el cliente encuentra un producto de Revolve, en la misma marca, color y modelo más barato en otra web, se le iguala el precio.  Y si un producto que se compró en los últimos 30 días, es rebajado después de la compra, los clientes pueden contactar para que se les devuelva el dinero correspondiente al descuento.
– Servicio al cliente en Español: ServicioAlCliente@RevolveClothing.com y próximamente por teléfono y por chat.  También van a poner un teléfono local de Madrid para que los clientes resuelvan sus dudas acerca de las medidas de ciertas prendas, cómo van las tallas, cómo es el material de la prenda, etc.
– Concursos de Facebook: dos veces al mes, se sortea ropa, zapatos, accesorios o tarjetas de regalo entre los seguidores de FB. https://www.facebook.com/revolve.espanol

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